Covid-19

FORESTIA — SAISON 2020

We hebben u gemist!

We zijn blij om u opnieuw in alle veiligheid in het hartje van het bos te mogen onthalen.

We informeren u dat het avonturenpark, het speelplein en de Forest'bar tot nader order evenwel gesloten zullen blijven. Maar gelukkig is er goed nieuws! Maandag opent namelijk een mooie nieuwe foodtruck!

RESERVATIE VERPLICHT

Ga naar onze reservatiepagina.

!!! Voor ABONNEES geldt dezelfde procedure. Reserveren is verplicht! Wel zal er zeer binnenkort een aparte (en snellere) kassa zijn voor abonnees.

Controleer de openingsuren op onze website.

Gelieve voor alle andere vragen een mail te sturen naar hello@forestia.be

HYGIËNISCHE MAATREGELEN

Om ieders veiligheid te garanderen, vragen wij u vriendelijk om deze regels te respecteren:

  • Wanneer u dit pictogram (gemaskerde beer) ziet, zorg er dan voor dat u uw mondmasker draagt (verplicht).
  • Respecteer de markeringen en pijlen op de grond.
  • Respecteer de fysieke afstand.
  • Beperkt aantal personen in overdekte en/of kleine ruimtes.
  • Dispensers met hydroalcoholische gel zijn beschikbaar op verschillende plaatsen.
  • Respecteer de specifieke pictogrammen voor Covid-19 (met rode randen)
  • Elk vertrek is definitief, dus denk aan uw tassen, picknick enz.
  • Het dragen van een mondmasker wordt ten zeerste aanbevolen
  • Blijf dicht bij de mensen die onder uw dak wonen en verspreid u niet.

Hartelijk dank voor uw begrip!

ABONNEMENTEN & VOORAF BETAALDE TOEGANGSKAARTJES

Abonnementen met vervaldatum tussen 14/3 en 17/5 zullen verlengd worden tot en met 18/6.

De geldigheidsduur van vooraf betaalde toegangskaartjes, wedstrijdpakketten, lotjes enz. waarvan de vervaldatum in de lockdown viel, zullen verlengd worden t.e.m. 18/7.

VEELGESTELDE VRAGEN

Is het dragen van een mondmasker verplicht?

Het dragen van een mondmasker is enkel verplicht (voor personen ouder dan 12 jaar) in de contactzones (onthaal, shop, foodtruck, toilet, ...)

Moeten kinderen een mondmasker dragen?

Enkel kinderen boven de 12 jaar moeten een mondmasker dragen.

Moet ik reserveren?

Ja, absoluut. Alvast bedankt om onze reservatiepagina te bezoeken.

Moeten abonnees ook reserveren?

Ja, voor hen geldt dezelfde procedure. Wel zal er voor abonnees en vooraf betaalde toegangskaarten binnenkort een snelkassa ter beschikking zijn.

Kan ik mijn toegangskaarten online kopen?

Aangezien ons systeem nog niet volledig betrouwbaar is, werken we eerst met reservaties per mail. De online ticketverkoop zou in de komende weken beschikbaar moeten zijn.

Zullen de abonnementen die tijdens de lockdown vervielen, verlengd worden?

Abonnementen met vervaldatum tussen 14/3 en 17/5 zullen verlengd worden tot en met 18 juni 2020.

Zullen vooraf betaalde toegangskaartjes, wedstrijdpakketten, lotjes enz. waarvan de vervaldatum in de lockdown viel, verlengd worden?

De geldigheidsduur van vooraf betaalde toegangskaartjes, wedstrijdpakketten, lotjes enz. waarvan de vervaldatum in de lockdown viel, zullen verlengd worden tot en met 18 juli 2020.

Is het avonturenpark open?

Nee, het avonturenpark is tot nader order gesloten.

Is de Forest'bar open?

Nee, de Forest'bar is tot nader order gesloten. Wel zal er een foodtruck staan waar u een hapje kunt eten.

Hoe werkt de foodtruck?

Tussen 10 en 11 uur kunt u bestellingen plaatsen die u vanaf 12 uur kunt afhalen aan de Forest'bar. 

Tussen 10 en 12 uur verkopen we er drankjes en snoep.

Vanaf 12 uur kunt u drank kopen, alsook uw middagmaal of zoetigheden.

Mag ik de dieren van het dierenpark voeren?

Nee, tot nader order is het verboden de dieren te voeren.

Is het speelplein toegankelijk?

Nee, tot nader order moeten we het speelplein afsluiten.

Is de Forest'shop open?

Ja, de Forest'shop zal vanaf 18/5 open zijn. Het aantal personen in de winkel zal beperkt zijn. Kinderen moeten altijd vergezeld worden door een volwassene.

Is er animatie (wolven, beren)?

Nee, tot nader order kunnen we geen animatie organiseren.

Is het mogelijk om het park eenvoudig binnen of buiten te raken op vertoon van het kassaticket?

Nee, voorlopig is het verlaten van het park definitief. Zorg er dus voor dat u uw zakken, picknick enz. bij u heeft.

Kan ik vrij rondlopen in het dierenpark?

Ja, zolang u bij uw gezin blijft. Samenkomsten zijn verboden. Daarnaast moet u ook de aangeduide wandelrichting volgen.

Worden de toiletten ontsmet?

Ja, na elk bezoek. Er wordt één familie tegelijk toegelaten; de vloermarkering en de wachtrijen dienen gerespecteerd te worden.

We zijn blij u eindelijk terug te zien! ♥